Маркетинг взаимоотношений

Маркетинг взаимоотношений
Приобрести в личное пользование
Акулич И.Л.
Издательство:
Издательство "Вышэйшая школа"
ISBN:
978-985-06-1808-5
Год:
2010
Страниц:
252 страниц
Уровень образования:
Бакалавриат, Магистратура, Специалитет, Аспирантура, Адъюнктура

Чтение книги недоступно

Для доступа к чтению книги необходимо войти в систему. Если у Вас есть личный кабинет в ЭБС Лань - авторизуйтесь, используя форму входа в правом верхнем углу экрана. Если у Вас нет личного кабинета - Зарегистрируйтесь в системе.
Акулич, И.Л. Маркетинг взаимоотношений [Электронный ресурс] : учебно-методическое пособие / И.Л. Акулич. — Электрон. дан. — Минск : "Вышэйшая школа", 2010. — 252 с. — Режим доступа: https://e.lanbook.com/book/65245. — Загл. с экрана.
Рассматриваются теоретические и практические основы маркетинга взаимоотношений клиента и организации, этапы их становления. Показывается роль клиента в маркетинговой деятельности организации. Описываются методы использования концепции маркетинга для определения ценности клиента. Анализируются основные факторы, влияющие на ценность клиента в маркетинге взаимоотношений. Характеризуются рыночные и ресурсные потенциалы клиента, а также психологические детерминанты ценности клиента. Приводятся тесты и контрольные вопросы. Для студентов вузов экономических специальностей. Полезно специалистам, связанным с маркетинговой деятельностью.
Гриф: Гриф Министерства образования. Учебно-методическое пособие